Admin-onSite

Ihre Aufgabenstellung

Die IT in Ihrem Hause hat eine Größe erreicht, die verwaltet, betreut und geplant werden muss, um allen Anforderungen gerecht zu werden.

Dabei

  • beschäftigen Sie keinen Systemadministrator
    und können nur auf aktuelle Störungen reagieren.
    Die gezielte Vorsorge oder das kontinuierliche Verfolgen einer IT-Strategie (Technik und Organisation) gehen unter.
  • übt Ihr Administrator diese Aufgabe nur „nebenbei“ oder in Teilzeit aus.
    Oft fehlen ihm wichtige Kenntnisse und er reagiert bisweilen überfordert auf die Komplexität der Technologien.
    Gerade in Krisensituationen passiert es, dass er durch andere Aufgaben blockiert oder nicht im Hause ist.
  • setzen Sie einen Vollzeit-Administrator ein.
    Aber die Fülle seiner Aufgaben und die an ihn gestellte Anforderung, jederzeit auf aktuelle Störungen zu reagieren, verhindern die Konzentration auf besondere Projekte. Es fehlt z.B. die Zeit für Planung, Recherche oder Migration.
  • sind Sie verantwortlich für Tochterfirmen oder Zweigstellen ohne eigenen Administrator.
  • benötigen Sie Projektunterstützung.

Unser Lösungsangebot

Mitarbeiter von PCSE IT GmbH übernehmen für Sie die Aufgabe des Systemadministrators – in Ihrem Hause oder remote.
Selbstverständlich kennen sie Ihre IT-Landschaft genau und fügen sich in Ihre Struktur ein.

Unser IT-Techniker vor Ort

  • löst Ihre Hard- und Softwareprobleme
  • erledigt die alltäglichen IT-Aufgaben
  • führt Sicherungsaufgaben durch, z.B. Backup, Virenschutz, Firewallcheck, sowie Updates
  • plant und realisiert besondere Projekte
  • überbrückt Personalengpässe
  • übernimmt urlaubs- und krankheitsbedingte Vertretungen

Ihr Nutzen

  • Durchführung einer Systemanalyse Ihrer IT-Infrastruktur
    Diese beinhaltet neben der Dokumentation auch die Schwachstellenanalyse, z.B.
    • Backup
    • Verfügbarkeit der Applikationen
    • Firewall, Virenschutz
    • Sicherheitsupdates, Patchlevel
  • Einführung der Administratoren in Ihre Installation
  • Personelle Redundanz
    Wir schulen 2 Techniker speziell für Ihr Unternehmen und sichern Ihnen so unsere jederzeitige Unterstützung.
  • Kompetente Administratoren
    Unsere Mitarbeiter verfügen über umfangreiches Know-how hinsichtlich bewährter Software- und Betriebssysteme, haben fundierte Hardwarekenntnisse und verfolgen innovative Strömungen in der IT aufmerksam.
    Sie sind stets informiert über die Sicherheitslage bei Viren und anderen aktuellen Bedrohungen. Sie erkennen Sicherheitslücken.
    Unsere Administratoren pflegen ein gutes Miteinander und reagieren gerade auch in stressigen Situationen besonnen und belastbar.
    Falls sich aus Ihrer Unternehmenskultur besondere Anforderungen an die Kommunikation oder die soziale/interkulturelle Kompetenz ergeben, schulen wir unsere Mitarbeiter gerne gezielt für den Einsatz in Ihrem Hause.
    Selbstverständlich sprechen unsere Administratoren englisch.
    Die eingesetzten IT-Techniker stehen Ihnen mit allen Erfahrungen aus bisherigen Projekten zur Verfügung und sorgen für Wissenstransfer.
  • Vertraulichkeit
    Unsere Mitarbeiter sind gemäß § 5 BDSG zur Vertraulichkeit verpflichtet.
  • Ticket-System zur professionellen Organisation und Dokumentation der Einsätze
  • Qualitätssicherung
    Wir bestimmen in unserem Hause einen verantwortlichen Projektleiter, der sich in regelmäßigen Meetings mit Ihnen abstimmt und in engem Kontakt mit unseren eingesetzten IT-Technikern steht.
  • Einsparung von Kosten und vereinfachte Budgetplanung
    Damit Sie Ihre Personalkosten nicht durch eigene IT-Mitarbeiter langfristig erhöhen, bieten wir Ihnen variable Einsatzmodelle an.
    Im Rahmen eines Admin-OnSite-Vertrages regeln wir gemeinsam den Aufwand.  Sonderkonditionen sind individuell vereinbar.
    Bevor Sie sich vertraglich dauerhaft binden, testen Sie unsere Leistung in den ersten drei Monaten mit der Möglichkeit, den Einsatz ohne Einhaltung einer Frist zu beenden.
  • Zeitliche Flexibilität
    Unsere Administratoren sind ab 4 Stunden im Monat verfügbar. Diese Zeit reicht oft aus, um aktuelle Aufgabenlisten abzuarbeiten, Backup- und Virenschutzkontrollen durchzuführen oder die Installation neuer Patches für Ihre Sicherheit vorzunehmen.
    Hinsichtlich der Zeitintervalle haben Sie die freie Wahl – ob wir Sie täglich, wöchentlich oder monatlich persönlich oder remote besuchen, entscheiden Sie situationsgerecht.
    Nicht genutzte Zeitkontingente können für Projekte angespart werden.
  • Entlastung  Ihrer Mitarbeiter
    Die Unterstützung durch unsere Administratoren bietet die Chance, von einem rein reaktiven auf ein proaktives Vorgehen zu wechseln.
    Ihre IT gewinnt an Stabilität und die Zukunft kann geplant und gesteuert werden:
    • Vorsorgende IT-Planung
    • Überwachung Ihrer Sicherheit durch Kontrolle von Backup, Virenscanner und Firewall
    • zuverlässige Hard-  und Softwareinstallationen/ und -updates garantieren die Aktualität Ihres IT-Betriebes
    • Planung und Einrichtung von Benutzer- und Rechtestrukturen
    • Migration auf neueste Technologien
    • Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. In einem persönlichen Gespräch erläutern wir Ihnen gerne weitere Einzelheiten.
Nach einer ausführlichen Erörterung Ihrer Situation bieten wir Ihnen eine zu Ihren Bedürfnissen passende Lösung an.